陳柏銓?zhuān)暹h市堅瓷陶瓷有限公司（Mega Cera）的開(kāi)創(chuàng )者，人稱(chēng)“銓叔”，家族在香港做建材生意，是一個(gè)從小浸泡在技術(shù)氛圍下，不折不扣的“技術(shù)控”。年輕時(shí)的他如同一個(gè)“問(wèn)題少年”，被調侃為“老革命”。而這份對技術(shù)的癡迷，也一直延續到了現在。
■瘋狂技術(shù)控與他的“五行理論”
1973年踏入陶瓷行業(yè)，銓叔表示，之所以會(huì )起“堅瓷”這個(gè)名字，是因為沒(méi)有什么行業(yè)是順風(fēng)順水的，做任何事都要有一種鍥而不舍的精神———堅持，而恰巧又做陶瓷這個(gè)行業(yè)，便取了個(gè)諧音———“堅瓷”。
在當時(shí)，中國國貨廉價(jià)，而日貨則占領(lǐng)著(zhù)高端市場(chǎng)，對于這樣的現象，銓叔有了新想法，“有沒(méi)有可能中國有一天也能賣(mài)貴的東西？”正是萌生了這樣的念頭，銓叔選擇遠渡韓國，開(kāi)始了自己的賣(mài)磚生涯。
自2002年成立了“堅瓷”后，開(kāi)始專(zhuān)注于他的事業(yè)，更準確的說(shuō)，是技術(shù)。到09年，工廠(chǎng)正式落戶(hù)清遠。被問(wèn)及分享的故事，“成功的經(jīng)驗，一張紙寫(xiě)不完，失敗的經(jīng)驗多到可以寫(xiě)成一本厚厚的書(shū)”，看似輕輕的一句話(huà)，卻承載著(zhù)銓叔在陶瓷行業(yè)多年的風(fēng)風(fēng)雨雨。面對著(zhù)記者的提問(wèn)，銓叔坦言道，在行業(yè)這么多年，最難的是每個(gè)細節都要看得清楚。他認為，陶瓷是金木水火土完美結合下的藝術(shù)品，“模具是金，柴是木，水、火、土……”，很少有工業(yè)能夠涵蓋“金木水火土”五種元素，而且能夠控制得那么好，陶瓷做到了。對于人本身來(lái)看，也如同這五行元素，能否搭配控制完美，便是人生成敗最大的因素。
■打開(kāi)美國市場(chǎng)的“第一人”
“好奇心、有趣”，可以說(shuō)是銓叔追求的態(tài)度。在美國市場(chǎng)對“拋釉磚”零認識的情況下，選擇打開(kāi)這個(gè)領(lǐng)域，這對銓叔來(lái)講，是一件大膽的事，但人生就是要做些看不清的事才會(huì )有趣。
2000年，銓叔第一次接觸美國的建材展覽會(huì )。當其時(shí)，美國瓷磚市場(chǎng)被意大利、西班牙占領(lǐng)，中國對美國的瓷磚出口量?jì)H有0.4%，以致于在美國人的認知中，瓷磚就是高檔消費品，對于大部分的人來(lái)說(shuō)是根本接觸不了的。但這在銓叔看來(lái)，中國瓷磚有著(zhù)低成本的優(yōu)勢，為什么不做？為了改變這樣的消費生態(tài)，“好，做！”一句話(huà)，一埋頭，便是十幾個(gè)春秋。
當時(shí)在佛山無(wú)人做拋釉磚，福建只有兩家臺資企業(yè)生產(chǎn)仿古磚賣(mài)到美國的市場(chǎng)，無(wú)奈之下，銓叔拿起了樣板到處尋找合作伙伴。每一次的嘗試都是看不清，卻每一次都能靠著(zhù)一股傻勁和自信愈戰愈勇。憑著(zhù)這股韌勁，銓叔找到了愿意與他一起嘗試的人。也是從這里開(kāi)始，銓叔開(kāi)啟了美國“第一人”之路。
然而，HOME DEPOT作為美國最大的建材超市，在市場(chǎng)是一個(gè)另類(lèi)的存在，對所有的進(jìn)駐產(chǎn)品都是一視同仁、無(wú)推廣，因而商家只能純粹依靠產(chǎn)品吸引買(mǎi)家。盡管當時(shí)的美國，還沒(méi)有“拋釉磚”的概念，但銓叔卻認為，正如，在之前，美國人不喜歡拋光磚，因為太光滑、容易吸臟；正如，美國市場(chǎng)以前只有四方形的磚，沒(méi)有300×600mm等長(cháng)條形的瓷磚……“百貨眾百行，市場(chǎng)能否接受新的東西，由市場(chǎng)決定，我們要做的是提供給他們選擇的機會(huì )。”
■不管生意還是個(gè)人，都講究“用心”
在圈內，銓叔似乎自帶“神人”氣質(zhì)，無(wú)論是國內，還是國外，都深受業(yè)內的尊重，尤其把“拋釉磚”引入美國后，可謂風(fēng)靡一時(shí)。截至今年，只有堅瓷的產(chǎn)品能夠遍布美國，在1945家HOME DEPOT同時(shí)上架，這是其他的商家無(wú)法企及的。如今，美國在賣(mài)的堅瓷產(chǎn)品有47個(gè)系列，涵蓋了190多種規格。
拋釉磚在美國市場(chǎng)頗受歡迎時(shí)，也有一些其他國家開(kāi)始把產(chǎn)品賣(mài)進(jìn)了美國，但沒(méi)過(guò)多久，HOME DEPOT的人直接找到銓叔，“你能不能也像其他廠(chǎng)家一樣做些花紋，那我們可以不進(jìn)他們的產(chǎn)品”，原來(lái)是因為其他地方進(jìn)貨的拋釉磚雖然很好賣(mài)，但也因為質(zhì)量問(wèn)題遭到大量的退貨。由此，堅瓷的拋釉磚在美國打響了第一戰。
“不管生意還是個(gè)人，都講究有沒(méi)有‘用心’”。銓叔常對別人，也對自己這樣說(shuō)道。“美國市場(chǎng)沒(méi)有想像中大，但極具競爭力，而且還要做大量而又非常繁瑣的工作。光是一個(gè)包裝規格，就羅列了16張紙的要求，這就是美國市場(chǎng)，其實(shí)不難，就看你能不能做到”。
發(fā)展至今，中國瓷磚已經(jīng)拋棄了“最廉價(jià)”的帽子，沒(méi)有成本的光環(huán)，中國瓷磚又憑借什么能夠被外商青睞？很多中國供應商都想打開(kāi)美國市場(chǎng)，然而，在很多外商看來(lái)，如今擔心的不再是中國瓷磚的質(zhì)量，而是中國企業(yè)的誠信問(wèn)題。銓叔坦言，堅瓷之所以能夠在美國市場(chǎng)“混得開(kāi)”，很大原因得益于他堅持“一貨不兩賣(mài)”的原則，也正是因為這樣的堅持，讓銓叔獲得了很多商家的信任。
■面對中國市場(chǎng)，仍然堅持去嘗試新的東西
盡管對美國市場(chǎng)的情況已經(jīng)“滾瓜爛熟”，但對于中國大陸的市場(chǎng)，他們喜歡什么樣的顏色，喜歡什么樣的花紋，銓叔表示自己目前也是處于摸索的過(guò)程中。“我一直都很想開(kāi)拓中國的市場(chǎng)，剛巧現在有新的工藝冒出來(lái)，想看看可不可以借這個(gè)機會(huì )尋找發(fā)展空間。”
“每一次要去開(kāi)新的市場(chǎng)都不容易，但決定了就只有堅持”，銓叔表示。他一直相信，不管市場(chǎng)多小，都會(huì )愿意看到有新的東西出來(lái)。只要有新的產(chǎn)品，就會(huì )有生存空間，而我們要做的是弄清楚自己站在什么位置，然后尋找生存空間。“我不是真的要去跟別人競爭”，而恰恰是因為對國內市場(chǎng)的空白，讓他沒(méi)有了所謂的包袱。盡管可能又是另一個(gè)失敗，但他仍然堅持去做一些市場(chǎng)沒(méi)有的新東西。對于銓叔的冒險作風(fēng)，很多商家是“玩不起”的。銓叔亦坦言，堅瓷最大的收入來(lái)源并不是國內的市場(chǎng)，因而，在沒(méi)有過(guò)多的包袱面前，他愿意去嘗試更多的新東西，這是他多年來(lái)的一個(gè)信念。
無(wú)論昨天多成功，今天也要面對新的挑戰。在銓叔看來(lái)，做成一件事，不一定要是行家，但一定要足夠堅持。
后記：
盡管“銓叔”一再強調不太習慣與媒體接觸，但在一個(gè)多小時(shí)的談話(huà)中，記者發(fā)現，銓叔有著(zhù)自己的幽默，一旦聊到技術(shù)問(wèn)題，甚至可以瞬間變成一個(gè)話(huà)癆，收都收不住。在采訪(fǎng)結束后，他帶著(zhù)我們參觀(guān)了多年累積下來(lái)的“戰品”。他指著(zhù)產(chǎn)品笑稱(chēng)，這些都是可以寫(xiě)進(jìn)“歷史教科書(shū)”的東西了。“這個(gè)是我當時(shí)因為看到了家里浴缸留下的泡沫痕跡，馬上用相機拍下來(lái)而誕生的產(chǎn)品；這款是看著(zhù)天上云層的形狀變化而想到的；這個(gè)是……”在一片片瓷磚面前，銓叔的臉上展開(kāi)了笑顏，這是屬于他的驕傲，也是一生為之追逐的樂(lè )趣。
